Assurance déménagement à Paris : ce qui est vraiment couvert

Un déménagement n’est jamais sans risque, d’autant plus à Paris. Entre les escaliers exiguës, le stationnement difficile, la circulation dense… cela peut relever du parcours du combattant ! Vos précieuses affaires ne sont hélas pas à l’abri d’un dommage, d’un vol… tout comme vous qui pouvez chuter, vous blesser ou pire, être victime d’un accident de la route. Pour vous protéger, une assurance déménagement est essentielle. Mais savez-vous ce qu’elle couvre exactement ? Quelles garanties sont incluses ? On vous explique tout dans cet article !  

L’assurance déménagement n’est pas obligatoire, mais fortement conseillée. Avec des déménageurs professionnels, une assurance de base est généralement prévue au contrat, calculée sur la déclaration de valeur que vous remplissez : elle couvre la casse pendant le transport, rarement à la valeur réelle des objets précieux. Si vous déménagez avec des proches, leur responsabilité civile couvre les dégâts qu’ils causent, mais pas ceux que vous causez à vos propres affaires.

Les différents types d’assurance déménagement 

Avant toute chose, il faut savoir qu’il existe plusieurs types d’assurances déménagement :

• L’assurance responsabilité civile : il s’agit de l’assurance déménagement la plus utilisée. Elle couvre les dommages causés par votre déménagement à un tiers, comme les dommages matériels ou encore les blessures physiques. Elle vous couvre également en cas de responsabilité civile, et ce, pendant toute la durée du déménagement, dans la plupart des cas.

• L’assurance dommages : ce type d’assurance couvre vos biens endommagés pendant le déménagement. Cela peut aller de la simple rayure à la cassure ou les dommages liés à l’eau. En revanche, les vols et les pertes ne sont généralement pas couverts.

💡Bon à savoir : si vous souhaitez être couvert en cas de vol et/ou perte de vos affaires, pensez à souscrire une assurance perte ou vol dédiée en plus de votre assurance dommages et/ou responsabilité civile.

• L’assurance tous risques : cette assurance déménagement est la plus « complète » ! Elle couvre tous les risques associés à votre déménagement. Elle est particulièrement recommandée si vous avez possédez des objets de grande valeur et/ou fragiles par exemple.

• L’assurance déménagement de base incluse dans le contrat proposé par des déménageurs professionnels. Elle est bien souvent calculée selon le poids total des affaires transportées.

• L’assurance complémentaire ou spécifique : elle peut être souscrite en plus de l’assurance déménagement de base proposée par la société de déménageurs pour couvrir, par exemple, des objets de grande valeur (meubles anciens, œuvres d’art…).

L’assurance déménagement : lorsque vous faites intervenir des déménageurs professionnels

Vous avez choisi de faire appel à des déménageurs professionnels pour votre déménagement à Paris ? Sachez qu’il s’agit de l’option la plus « facile » puisque vous n’avez (presque) rien à faire : ni à porter les cartons, ni à souscrire une assurance déménagement. En effet, les entreprises de déménagement possèdent des assurances professionnelles qui leur servent à couvrir les éventuels dommages pouvant survenir lors d’un déménagement et indemniser leurs clients en conséquence.

Comment ça marche ?

Dès lors que vous avez trouvé votre déménageur professionnel, vous devez lui fournir une déclaration de valeur. Autrement dit, une liste de toutes vos affaires et leur valeur / prix. Ce document extrêmement important vous permettra d’être indemnisé en cas de dommage le jour du déménagement. Nous vous recommandons de le remplir consciencieusement.

Les risques couverts

Les garanties proposées par les assurances déménagement des sociétés de déménageurs incluent généralement :

• La « casse » : comme son nom l’indique, cette garantie vous protège contre la casse accidentelle de vos affaires – meubles, objets fragiles, biens personnels – durant le déménagement.
• Le « vol » : cette garantie vous protège contre le vol de vos affaires le jour J. Elle s’avère indispensable si vous possédez des objets de grande valeur.
• Les accidents survenant durant le déménagement : incendie, dégât des eaux, collision…
• La perte de vos biens : objets égarés, affaires non livrées…

À noter : certaines assurances déménagement couvrent même les dommages causés aux parties communes. Les garanties varient en fonction du contrat proposé par le déménageur professionnel.

Ce qui n’est pas couvert

Bien évidemment, l’assurance professionnelle de la société de déménagement ne couvre pas tout. Voici les cas d’exclusion :

• Un objet mal emballé se casse pendant le déménagement
• L’objet cassé était déjà endommagé avant le déménagement
• Un tiers – extérieur à la société de déménagement – cause des dommages (lors d’un accident de la route par exemple)
• Les cas de force majeure, par exemple, le vol du camion de déménagement.
• Certains objets tels que : argent liquide, bijoux, plantes, animaux…

Dans ces cas précis, l’assurance déménagement de la société à laquelle vous avez fait appel ne fonctionne pas et vous n’êtes pas indemnisé. Quoi qu’il en soit, il est conseillé de lire attentivement les conditions générales de la société de déménagement – notamment la partie assurance déménagement .

Les limites de l’assurance déménagement de base

Pratique et sécurisante, l’assurance déménagement proposée par les sociétés de déménagement comportent toutefois certaines limites. Par exemple, les biens ne sont généralement pas couverts à hauteur de leur valeur réelle. Pour les objets de valeur comme les bijoux, l’argent, les tableaux, etc., il est donc recommandé de souscrire une garantie en plus, comme c’est le cas pour l’assurance habitation. Si souscrire une assurance complémentaire peut représenter un coût supplémentaire conséquent, cela vous garantit une tranquillité d’esprit.

L’assurance déménagement : lorsque vous sollicitez l’aide de vos proches

Vous préférez vous tourner vers vos amis, collègues et/ou cercle familial pour vous prêter main forte lors de votre déménagement ? Qu’à cela ne tienne, vous pouvez également être couvert contre d’éventuels dommages.

Concrètement, si vos proches occasionnent des dégâts à vos affaires – ou à votre logement – lors du déménagement, leur responsabilité civile vous indemnisera.

Dans le cas où c’est vous qui endommagez vos biens personnels ou votre appartement, deux possibilités :

• Les dégâts touchent votre logement ou les parties communes (ascenseur par exemple) : votre assurance habitation couvrira les dommages conformément au niveau de garantie souscrite. Vous avez malencontreusement cassé une vitre ? Vous serez indemnisé uniquement si vous avez souscrit la garantie « bris de glace ».

• Les dégâts affectent vos affaires : qu’il s’agisse d’une maladresse de votre part ou d’une négligence, qu’importe : votre assurance habitation ne prendra pas cela en charge. Une assurance déménagement s’avère de ce fait particulièrement utile !

L’importance d’une assurance déménagement à Paris

Même si elle n’est pas obligatoire, l’assurance déménagement est fortement recommandée, surtout si vous déménagez seul ou avec des amis à Paris, si vous possédez des objets précieux ou si vous parcourez une longue distance. Avec une société de déménagement, demandez le détail de l’assurance incluse dans le devis, et souscrivez une garantie complémentaire si vos biens ont de la valeur. Et si vos affaires doivent attendre dans un box pendant le déménagement, vérifiez aussi l’assurance du stockage : chez Gilbert, elle s’ajoute au prix du box.

Pour un déménagement zen et sans mauvaises surprises, mieux vaut ne pas faire l’impasse sur l’assurance déménagement et vérifier en détail les garanties incluses !